D

DocuSign

Le leader mondial controversé en France

Fondée en
2003
Siège
San Francisco (filiale France)
Employés
7000+ (monde)
Levée de fonds
Coté NASDAQ
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Présentation

Leader mondial avec 1,7M de clients dans 180 pays, DocuSign affiche pourtant des avis catastrophiques en France : 2.6/5 sur Trustpilot FR avec 83% de 1 étoile ! Les utilisateurs français dénoncent un service client déplorable, des difficultés de résiliation et des facturations abusives. Paradoxe : Capterra donne 4.7/5 (9153 avis). À utiliser avec précaution et vigilance sur les abonnements.

La signature électronique mondiale avec le plus large écosystème d'intégrations (350+).

Avis utilisateurs

2.6/5 Trustpilot FR | 4.7/5 Capterra
Basé sur 1082 (Trustpilot) + 9153 (Capterra) avis
Source : Trustpilot FR / Capterra

Points forts

  • Leader mondial reconnu
  • 350+ intégrations
  • Présence internationale

Points d'attention

  • ALERTE: 2.6/5 Trustpilot FR
  • Service client catastrophique
  • Résiliation très difficile
  • Soumis au Cloud Act

Fonctionnalités principales

350+ intégrations

Multi-juridictionnel

eIDAS via DocuSign France SAS

ISO 27001

Tarification

Abonnement
Découvrir l'offre

Pour qui ?

MultinationalesGrands groupesEntreprises internationales

Alternatives similaires

Produit Zevra
S
Signature & Vérification d'identité

SmartPreuve

Collectez des preuves, transmettez-les à un Commissaire de Justice

Smartpreuve, initialement développé par un collectif d'avocats et commissaires de justice, a été entièrement redéveloppé en partenariat avec Zevra fin 2025. La solution révolutionne la collecte de preuves juridiques en permettant à quiconque de collecter des photos, vidéos ou des audios ayant une valeur probante. A tout moment l'utilisateur peut transmettre ces fichiers à un commissaire de justice afin d'obtenir un moyen de pression supplémentaire. Géolocalisation, horodatage et ancrage blockchain garantissent l'authenticité.

2020
Toulon
250K€
Transmission à un Commissaire de Justice
Géolocalisation et horodatage automatiques
Ancrage blockchain pour traçabilité
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Y
Signature & Vérification d'identité

Yousign

Le leader français de la signature électronique

Yousign s'est imposé comme le champion français de la signature électronique pour les PME/TPE. Avec 4.0/5 sur Trustpilot (875 avis) et 4.6/5 sur G2/Capterra, la plateforme séduit par son UX exceptionnelle et son positionnement 100% français. Prestataire de Confiance Qualifié eIDAS, Yousign émet ses propres certificats - un avantage rare. L'offre gratuite (2 signatures/mois) permet de tester avant engagement.

2013
Paris
30M€+
Signature eIDAS qualifiée
API bien documentée
Workflows automatisés
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U
Signature & Vérification d'identité

Universign (Signaturit)

La signature au volume, utilisateurs illimités

Universign se distingue par sa tarification au volume (pas par utilisateur) - idéal pour les entreprises avec beaucoup de signataires ponctuels. Prestataire de confiance qualifié eIDAS avec horodatage qualifié inclus. Les avis Capterra/G2 sont positifs (4.5/5) mais la plateforme legacy montre ses limites selon certains utilisateurs.

2000
Paris (groupe Signaturit Espagne)
Groupe Signaturit
Utilisateurs illimités
Horodatage qualifié inclus
Auth SMS incluse
Voir la fiche